ペットシッター運営方針

動物の命

お任せいただくペットは小動物です。
残念ながら突然死んでしまう事があります。
それを踏まえて、ご理解頂ける方のみお預かりしています。
また、ペットの様子がおかしいと感じた時は飼い主さんへご連絡しご指示を仰ぐようにしています。
実際に、海外旅行に出かけたお客様へご連絡し、指示の通りに動物病院へ連れて行くといった対処を行なっております。
もしもご連絡がつかないときは、私の判断で動物病院に受診させて、かかった医療費をご精算頂くことがございます。

鍵の取り扱い

お世話出張訪問のとき、お客様宅の鍵を預かる事は、とても重要な事柄です。
お客様には、貴重品などを片付けておくようにお願いしており、今までに紛失盗難などのトラブルは一度もございません。
鍵は代表者である私が、自ら細心の注意を払い、責任を持ってお預かりしております。
初回打合わせ時(有料)ペットちゃんへのご紹介、段取りの確認などを行なっております。

個人情報について

お客様のメールアドレス、住所、お名前、電話番号などの個人情報は、外部へ漏洩することのないように厳重に管理すると伴に、故意に流出させることが無いように厳重に管理致します。
また、その用途以外に使用しないとことをお約束申し上げます。

問い合わせについて

メールでお問合せ頂いたお客様には数日中にお返事を差し上げております。
素早いお返事をご希望でしたらお気軽に電話でご連絡をお願い致します。
もしも、当ペットシッターから連絡がない場合、発信する電子メールが何らかの理由で不到達であると考えられます。
お問合わせ後3日程度過ぎても音沙汰の無いときは、スパム拒否、着信拒否の状況を今一度ご確認のうえ、誠にお手数ですが、再度お知らせくださいますよう、お願い致します。
全文英語のメールは受信しない設定となっております。
The email of the whole sentence English becomes the setting that I do not receive.

訪問対応エリア

北区・足立区・板橋区・文京区・練馬区・台東区・荒川区・川口市・戸田市
このほかの地域はご相談となります。

お預かり時のお願い

お預かりするペットを第一に考え、
出来る限りお客様が飼育している状況に近い状態を作りたいと考えております。
・入り慣れたケージ(かご)
・普段の餌と水飲みボトル
・いつも寝るときケージにかける布
以上をご用意ください。
このようにするとペットが騒いだりして怪我をすることもなく安全です。
ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

情報の正確さについて

当サイトの古い情報を引用したままの、サイトが見受けられます。
まごころペットシッターの運営に関しましては、当ページの内容が正しいものとなります。
また、まごころペットシッターで運営するのは当サイトのみです。
他サイトは当方と一切関係ありません。

キャンセル規定

まごころペットシッターでは体調不良、その他のやむを得ない事情により、お客様からお受けした予約をキャンセルする事がございます。
日程に余裕をもった申し出を行なう所存ですが、突然の申し出になってしまう可能性もございます。
その場合の補償(補填)及び、他社振替え等は一切お受けできません事ご了承ください。
お客様からの突然のキャンセルもキャンセル料をお支払頂く必要はございません。
ご依頼頂いたお客様は当規定をご了承頂いたとみなします。ご理解頂きたく宜しくお願い申し上げます。